-
Q.
会員登録をしなくても購入することは可能ですか?
-
A.
商品購入の際には、会員登録が必須となっております。
-
Q.
個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
-
A.
プライバシーポリシー をご覧ください。
-
Q.
特定商取引法に基づく表示は?
-
A.
特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
-
Q.
パスワードを忘れたのですが…
-
A.
パスワードをお忘れの場合は、マイページログインの「パスワードをお忘れの方」から再設定のお手続きができます。
ご利用が初めての方は、マイページログインの「会員登録がまだの方はこちら」より画面の案内に従ってお手続きください。
-
Q.
メールマガジンの配信停止はできますか?
-
A.
メールマガジンの配信停止は、マイページの「登録情報の確認・変更」より設定ができます。
-
Q.
どのように注文することができますか?
-
A.
PRODUCTページよりご希望の商品をカードに追加してください。
既にオンラインショップにご登録のある方はログイン、はじめてご注文の方は画面の案内に従ってご登録ください。
お届け先・お届けに関するご希望・お支払い方法をご確認の上ご注文を完了してください。
ご注文が完了するとご登録のメールアドレスに注文完了メールが届きます。
-
Q.
注文した内容を確認したいのですが…
-
A.
注文完了時に送付しているメールをご確認いただく他にマイページのご注文履歴よりご確認いただけます。
ご注文完了後に表示されていない場合は、ご注文手続きが正常に完了しておりませんので、再度お手続きください。
-
Q.
返品したいのですが…
-
A.
商品発送後の返品・交換・キャンセルには、対応しておりません。
商品に欠陥がある場合のみ交換が可能ですのでご連絡ください。
なお、特定商品取引法の規定に基づく返品には応じません。
商品に欠陥がある場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡の上、商品発送後から14日以内にご連絡ください。
※ 交換の送料については、弊社で負担いたします。
-
Q.
送料はいくらですか?
-
A.
ご購入金額が11,000円(税込)以上、もしくは定期購入の場合は送料無料になります。
11,000円(税込)未満の場合は送料一律660円(税込)のご負担をお願いいたします。
※ ポスト投函が可能なサイズの商品の場合 一律385円(税込)になります。
-
Q.
配送業者はどこですか?
-
A.
ご注文商品は、ヤマト運輸がお届けいたします。
-
Q.
注文から何日で届きますか?
-
A.
ご注文の商品は、通常ご注文受付後1週間以内にお届けいたします。
-
Q.
支払い方法は何がありますか?
-
A.
「クレジットカード」「AmazonPay」「NP後払い」「キャリア決済(ソフトバンク)」をご利用いただけます。
※ 「NP後払い」をご利用の際は、別途手数料209円(税込)がかかります。
-
Q.
定期購入とは何ですか?
-
A.
定期購入とは、商品をその都度ご注文いただかなくても、自動的にお届けするシステムです。
お客様のぺースにあわせて数量やお届け間隔(30日・45日・60日)をお選びいただけます。
定期購入をご利用いただく場合、購入金額に関わらず、送料無料でお届けいたします。
-
Q.
定期購入の内容を変更することはできますか?
-
A.
次回お届け日の10日前までにご連絡ください。
10日以内のご休止・ご解約はお受けすることができませんので、ご容赦ください。
※土日祝日はお問い合わせ、配送業務はお休みさせていただいております。
お問い合わせ先
電話番号:050-1809-1555
メールアドレス:contact@cbd-blanc.jp
-
Q.
CBDとは何ですか?
-
A.
ヘンプ(麻)に含まれるカンナビノイドという成分の一つ。さまざまな心身の健康を保つことが期待され、欧米を中心に世界で大注目の成分です。WHO(世界保健機関)がその安全性と忍容性(副作用がほとんどなく、あったとしても重大でない)の高さを認めている成分です。
-
Q.
1日のCBDの推奨摂取量の目安はありますか?
-
A.
1日あたり10mg~100mg程度の摂取が推奨されています。
まずは1回分(パウダー:1包、パウダーグミ:1粒)を目安にお試しください。CBDの味や風味の感じ方は身体の大きさやコンディションによっても人それぞれですので、必要に応じて摂取量を調整していただき、ご自身の適正量を見つけていただくことをおすすめします。
-
Q.
1日のCBDの摂取上限はありますか?
-
A.
CBDは安全性が高く、1日の摂取上限は定められていません。
またCBD blancに配合している成分・用量は安全性が高く、1日の摂取上限は定めておりませんので、特に一息つきたいときには2~3回分を目安にお召し上がりください。
-
Q.
どのように保存したらよいですか?
-
A.
直射日光・高温多湿を避けて保存してください。